Lösung

 

Ein neues Employer Branding-Konzept mit Fokus auf Social-Media-Kommunikation wurde erarbeitet. Mit dem Ziel, eine breitere Zielgruppe anzusprechen und die Sichtbarkeit und Attraktivität zu steigern, konzipierte BEiL² gemeinsam mit der DRK-Schwesternschaft Lübeck e.V. und dem Krankenhaus Rotes Kreuz Lübeck Kommunikations- und Social-Media-Maßnahmen und legte Profile für Instagram und Facebook an. In mehreren Mitarbeiterworkshops wurde gemeinsam herausgearbeitet, wie sich die Kollegen sehen und für was sie stehen möchten, wie Werte kommuniziert werden und wie die zukünftigen Inhalte dargestellt werden sollen. Neben ersten Ideen fand sich außerdem ein Redaktionsteam zusammen, das BEiL² mit Bildmaterial und Textideen unterstützte. Neben kreativen Postings und Stories zur Darstellung der Unternehmen,  optimierte BEiL² die Struktur und Tonalität der Stellenanzeigen. Diese wurden grafisch im modernen Stil aufbereitet, und auf Instagram, Facebook sowie Facebook Jobs platziert.

 

Erfolg

 

Innerhalb weniger Wochen konnten hunderte Follower für die Social-Media-Profile gewonnen und eine Kooperation mit „Gesichter der Pflege“ umgesetzt werden. Posts wurden u.a. von Dr. Eckard v. Hirschhausen geteilt. Die Social-Media-Kommunikation unter Einbeziehung der Schwestern und Pfleger sowie die gezielte Schaltung von Stellenanzeigen auf den jeweiligen Plattformen und die Eröffnung neuer Bewerbungsmöglichkeiten über Facebook und Instagram führten dazu, dass die Bewerberquote und die Einstellungsquote gesteigert werden konnte. Sowohl die interne Kommunikation als auch neue Branchen-Kontakte konnten durch den Austausch via Social Media verbessert und ausgebaut werden.

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Wir versorgen die Medien mit Informationen zu Ihrem Leistungsspektrum, unterschiedlichen Spezialisierungen, bestimmten Erkrankungen sowie deren Behandlungsmethoden und motivieren zur Prävention. Wir pflegen die Beziehung zu Redakteuren und ihren Stakeholdern wie Krankenkassen. In der Medizin-PR operieren wir mit unterschiedlichsten Maßnahmen, beispielsweise Patientengeschichten und Ärzteinterviews, um die Journalisten als Multiplikatoren Ihrer Expertise und Reputation zu erreichen. Wir entwickeln individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kampagnen, die zum Beispiel mithilfe von Visualisierungen, Videos und Bildern Ihre Leistungen veranschaulichen und die Inhalte in den Fokus Ihrer Zielgruppe rücken.

Dem Pflegekräftemangel mit Social-Media-Maßnahmen entgegenwirken.

 

Ausgangssituation

 

Der Pflegenotstand in Deutschland ist kein unbekanntes Thema und fordert inzwischen auch renommierte Kliniken und Pflegeinstitutionen heraus. Die DRK Schwesternschaft Lübeck e.V. ist stetig auf der Suche nach neuen Teamkollegen für die geriatrische Pflege in der Tagesklinik und im Krankenhaus Rotes Kreuz Lübeck. Stellenausschreibungen werden ausschließlich auf der Website der Schwesternschaft und der Klinik ausgeschrieben. Potenzielles neues Pflegepersonal konnte sich lediglich über das Formular auf der Internetseite bewerben.

 

In unmittelbarer Nähe befindet sich außerdem ein Konkurrenzunternehmen, welches ebenfalls stetig nach Personal für den geriatrischen Bereich sucht. Die interne Kommunikation findet über ein schwarzes Brett und gelegentliche Newsletter statt, die externe Kommunikation nur über die eigene Website sowie Infoveranstaltungen.

 

DRK Schwesternschaft Lübeck e.V. /

Krankenhaus Rotes Kreuz Lübeck – Geriatriezentrum

Wir sehen uns als Kommunikationsstratege zwischen Ihnen, den Journalisten, Ihren Mitarbeitern und (potenziellen) Patienten. Mithilfe gezielter, sensibler Medizin-PR bringen wir alle Welten zusammen, indem wir erklärungsbedürftige Inhalte zielgruppengerecht aufbereiten und mit Geschichten verknüpfen. So optimieren wir Ihre Themen und Inhalte für die externe und interne Kommunikation. Denn oft sprechen Ärzte, Pfleger und Patienten nicht dieselbe Sprache.

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